Det här inlägget handlar om genomförandet av en kvalitativ användarstudie inom ett område på webbplatsen med potential att förbättras. Frågeställningen och fokusområdet som valdes ut för uppgiften gäller att öka användarnas engagemang och tiden som de stannar kvar på sajten när de kommit till vår blogg.

Bakgrund  Vi använde oss av Google Analytics för att analysera användarnas beteende på webbplatsen och identifiera svagheter. Genom undersökning i Google Analytics insåg vi att

Vi började med att analysera vår hemsida med hjälp av Google Analytics och upptäckte att den genomsnittliga engagemangstiden på sidan endast var en minut. Eftersom